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年始は1月5日より順次発送となります。

⚠︎ご購入後メールが届かないお客様

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Instagramユーザーのお客様は購入後メールが届いていない件を下記アカウントにダイレクトにて連絡お願い致します。
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⚠︎注意
・土・日・祝日は、基本的に発送しておりませんので、よろしくお願い致します。入金確認後、通常1週間以内に発送いたします。

・発送方法は、ヤマト宅急便・レターパック・普通郵便・定型外郵便になります。宅急便以外は破損や紛失時の保証はありませんのでご了承下さい。(日付・時間指定はできません。)
※2枚以上ご購入でレターパックに入らない場合は定形外発送とさせていただきますので、ご了承ください。
・他の配送方法がご希望の場合は、ご購入前にご連絡お願い致します。

※領収書の発行はしていません。



・お支払い期限を過ぎますと自動キャンセルとなります。




お問い合わせ
welina.mm@outlook.com

商品の注意事項
・天然石やシェル等を使用しておりますので、形が異なったり、多少のヒビや欠けが見られることがございますのでご了承下さい。
・メッキパーツは多少のハゲやバリがみられる場合がありますが、ご了承ください。
・14kgfは、入荷時期により色味が変わる場合がありますのでご了承ください。
・sold out商品も作れる物もございますので、お問い合わせください☆

・イヤリングや14kgfに変更の場合は別途料金がかかりますので、ご購入前にお問い合わせください。

・インポート商品を取り扱っています。
日本製品と比べ縫製が雑な物や多少の汚れが見られる場合があります。
不良品とはなりませんので、縫製や細かな部分が気になる方は、購入をお控えください。

・商品の品質タグを必ずご確認ください。

・光のあたりかたなどで、商品画像の色合いが多少異なる事がありますが、ご了承ください。
・再販品の生地感や色合いが多少異なる場合がありますが、ご了承ください。

返品について
・発送時の破損については、返品はできかねます。
ご心配な方は、プラス料金で宅急便にも変更可能ですのでお申し付け下さい。

・イメージと違かったなど、お客様のご都合による返品・キャンセルはできかねます。

・基本的にはサイズが合わないなどの返品、交換はできかねますので、ご心配な方はご購入前にお問い合わせください。

・住所の間違いにより届かないものについては、保証ができません。
・受け取りができず返送されてしまった商品につきましては、基本的に着払いにて発送させて頂きます。

《真鍮の特徴とお手入れ方法》
真鍮は素材の特性上変色などがございます。
使い込むうちに黒っぽく渋い色味に変化し、アンティークのような味わいに変化していくのが特徴です。
上記の真鍮の特性を、素材の持つ味わいと考えて商品を製作しておりますが、くすみや変色が気になるという場合には、市販の真鍮磨きや金管楽器用の研磨剤などを使って磨くと、ピカピカの金色に戻すことが出来ます。

真鍮は湿気や塩分に弱いので、アクセサリーをつけて汗をかいたまま、手入れせずに放置しておくようなことを何度も繰り返すと、金属表面の酸化や硫化が進んでさびが発生することがありますので、
ご使用後のアクセサリーは、柔らかい布で汗や湿気や汚れを拭きとってから、湿気が少なく通気性の良い場所に保管するようにして下さい